Пользовательское соглашение об участии в программе лояльности СибКлад.

Пользовательское соглашение об участии в программе лояльности СибКлад.

Общие положения

Настоящее соглашение определяет условия и правила участия в программе лояльности интернет-магазина и розничной сети СибКлад.

Программа лояльности СибКлад - это система бонусных привилегий для покупателей интернет- магазина https://sibklad.ru/ и сети розничных магазинов СибКлад.

Участникам программы лояльности предоставляется возможность  получения приветственных/ подарочных бонусов, участвовать в акциях, получать бонусы за покупки, копить бонусные рубли и списывать их в дальнейшем при оплате товара при покупке.  

Участие в программе лояльности СибКлад.

1. Воспользоваться Бонусной программой  в интернет-магазине может покупатель, прошедший полную регистрацию на сайте https://sibklad.ru/ , установивший в системе WALLET виртуальную карту лояльности на свой смартфон и полностью оплативший выбранный  товар.

2. Воспользоваться Бонусной программой  в розничной сети Сибклад  может покупатель, который  скопировал на кассе QR-код, установил  в системе WALLET виртуальную карту лояльности на свой смартфон и полностью оплатил выбранный  товар.

Бонусная карта действует во всех розничных магазинах СибКлад и в интернет- магазине https://sibklad.ru/. Бонусная карта привязывается к номеру телефона, указанному при регистрации.

Бонусная карта СибКлад является накопительной и выдается на неопределенный срок, который может быть изменен по решению компании.

Величина приветственных  бонусов, зачисляемых  на акционный бонусный счет, составляет 500 бонусов. (1 бонус= 1 рубль).

Величина подарочных  бонусов, зачисляемых  на акционный бонусный счет, определяется руководителем компании в зависимости от акции, согласованной на момент начисления.

Величина бонусов за покупки, зачисляемых на основной бонусный счет, зависит от категории купленного товара и составляет до 5% от стоимости оплаченной суммы за покупку.

Количество бонусов определяется руководством компании и  может изменяться по решению руководителей  без специального уведомления участников программы лояльности. Информация об изменениях правил публикуется на сайте https://sibklad.ru/

 

 

Бонусы начисляются при любой покупке, совершенной с использованием карты лояльности.

  Под покупкой с использованием карты, подразумевается покупка с оповещением сотрудника магазина со стороны держателя карты о наличии такой карты до совершения оплаты за покупки или покупка в интернет - магазине с указанием о том, что покупатель хочет воспользоваться бонусные рублями при оплате покупки.

При оформлении заказа в интернет – магазине, покупатель самостоятельно выбирает, с какого бонусного счета будут списаны бонусные рубли.

При покупке в розничной сети СибКлад, покупатель ставит в известность сотрудника магазина перед оплатой покупки, о наличии виртуальной карты лояльности и названия бонусного счета  с которого будут списаны бонусные рубли.

Воспользоваться списанием бонусов при единовременной  покупке можно только с одного бонусного счета. Суммы бонусных рублей  с разных бонусных счетов не суммируются.

Для списания бонусных рублей с виртуальной карты лояльности и начисления бонусных рублей на виртуальную карту лояльности, при покупке в розничной сети СибКлад,  необходимо предоставить сотруднику магазина  виртуальную карту лояльности.

Для списания бонусных рублей с виртуальной карты лояльности и начисления бонусных рублей на виртуальную карту лояльности,  при покупках  в интернет магазине  необходимо быть зарегистрированным на сайте https://sibklad.ru/  и оформлять заказы с личного кабинета.

Бонусные рубли используются  для оплаты товаров при покупке в интернет- магазине и в розничной сети СибКлад  1 бонусный рубль= 1 рубль.


Условия программы:


1) Покупателю необходимо пройти полную регистрацию  (с заполнением всех анкетных данных) на сайте  https://sibklad.ru/


2) При полной регистрации на сайте Вы получаете ПОДАРОК - 500 приветственных бонусных рублей на акционный бонусный счет, для частичной оплаты Вашей первой покупки и ссылку на скачивание виртуальной карты лояльности.

 Приветственными бонусами можно оплатить не более 10% от стоимости покупки. Бонусы действуют 30 дней с момента начисления и распространяются только на первую покупку. После первой  покупки остаток приветственных бонусов обнуляется. 

3) Покупатель, прошедший полную регистрацию на сайте https://sibklad.ru/ , установивший в системе WALLET виртуальную карту лояльности на  свой смартфон, получает возможность   участвовать в программе лояльности по начислению подарочных бонусов на акционный бонусный счет. Подарочные бонусы начисляются к днем рождения, праздникам и т.д.

4) При заказе и оплате товара, за каждую покупку  покупателю начисляются бонусные рубли на основной бонусный счет, вознаграждение составляет до 5% от оплаченной суммы за покупку. Бонусы за покупки зачисляются на основной бонусный счет на 15-ый  день после оплаты покупки.

Бонусными рублями с основного бонусного счета можно оплатить до 50% от стоимости покупки. Основные бонусы - обнуляются, если покупатель  не совершал покупки  более  6 месяцев с момента последней покупки.


Размер списываемых бонусов определяется держателем, но не может превышать количества бонусов, накопленных им на карте / бонусном счете.

Для списания бонусов в розничных магазинах, перед совершением оплаты за покупки необходимо предоставить сотруднику магазина виртуальную карту или номер карты.

Для списания бонусов в интернет- магазине  необходимо возможность списания  бонусов при оформлении заказа на сайте https://sibklad.ru/

 

Срок действия бонусов.

Приветственные бонусы действуют до совершения первой  покупки. После совершения покупки с использованием приветственных бонусов,  остаток приветственных бонусов обнуляется. 

Подарочные бонусы начисляются на день рождения, праздники и т.д.  и действуют в зависимости от повода начисления, согласно  акционный  механики. После совершения покупки с использованием подарочных бонусов,  остаток подарочных  бонусов обнуляется. 

Остаток основных бонусов  обнуляется, если покупатель  был не активен (не совершал покупки) более  6 месяцев с момента последней покупки.

Возврат товара.

При  согласованном возврате товара, который был оплачен частично бонусными рублями, СибКлад  обязан вернуть покупателю полученные от него денежные средства. Между тем бонусные баллы представляют собой условные расчетные единицы, которые начисляются покупателю за совершение покупок в определенном объеме. При оплате товара с использованием бонусных баллов, покупатель платит за соответствующий товар меньшую стоимость, тем самым получая скидку с цены товара. При  возврате товара продавцу,  покупатель получит возврат только фактически уплаченных денежных средств.

 

 

Иные правила  

Размер предоставляемых бонусов и правила использования других привилегий программы лояльности определяются руководством компании и  могут изменяться по решению руководителей  без специального уведомления участников программы лояльности. Информация об изменениях правил публикуется на сайте https://sibklad.ru/

Компания  оставляет за собой право на начисление дополнительных бонусов в том числе и по собственной инициативе.

Компания  вправе аннулировать или заблокировать виртуальную карту лояльности, в течении срока действия карты,  если пользователь нарушает правила программы лояльности или в связи с форс-мажорными обстоятельствами. Также компания вправе аннулировать или заблокировать виртуальную карту лояльности, при обнаружении дублирующихся карт у одного покупателя. Компания не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием бонусных карт.

Соглашение считается принятым пользователем в полном объеме без каких-либо оговорок в момент регистрации  на сайте https://sibklad.ru/ или с момента получения уведомления посредством sms-сообщения на номер мобильного телефона, указанного пользователем в анкете, на получение приветственных бонусных рублей и ссылки для скачивания вириальной каты лояльности, и действует в течение срока действия бонусной карты.

Принимая настоящее Соглашение, пользователь бонусной карты выражает свое согласие на обработку (в т.ч. сбор и хранение, с учетом положений Федерального закона РФ "О персональных данных" № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.) персональных данных пользователя бонусной карты, включая информацию о фамилии, имени, отчестве, поле, дате рождения, контактных телефонах, адресах, а также адресах электронной почты.

При утере мобильного телефона или SIM-карты, содержащей бонусную карту, а также при возникновении ситуации, при которой стороннее лицо могло получить доступ к информации, содержащейся на бонусной карте, держатель обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом компанию СибКлад  путем отправки e-mail сообщения на адрес sibklad@leksmo.ru .

В этом случае покупатель берет на себя ответственность за действия третьих лиц до момента перевыпуска карты.

Компания  вправе направлять сообщения информационного и рекламного характера на телефон и электронный адрес пользователя бонусной карты, указанный в анкете.